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主题教育丨运用数“智”化,实事“一网通”

发布时间:2023-10-13 14:19来源:东方网 阅读量:9868   

“填写完不到三天,我就看到小区门口有工作人员在修复破损路面,这办事效率太高了!”说起五里桥街道新推出的“五里民e桥”小程序,家住江畔云邸的孙女士高兴地竖起了大拇指。平日里,她还会向邻居们推荐这个小程序,一副“五里民e桥”形象代言人的模样。

为了加强人大代表与选民之间的双向联系,今年年初,五里桥街道人大工委在街道“1+1+10”代表“家站点”阵地网络基础上,开发上线“五里民e桥”小程序,不断延伸“家站点”触角,畅通民意表达的“最后一公里”,进一步打造群众反映、代表履职、部门协处、结果反馈的“民意直通车”。

从“纸间”到“指尖”

“五里民e桥”小程序设置了代表信息、社情民意、代表答复和自治议题四大功能模块。向选民公示街道代表团的区人大代表姓名、党派、职务和所属选区,居民可以根据代表所属选区和专业行业情况,明确自己要向哪位或哪几位代表提交社情民意,有针对性地反映问题和需求。

同时,“蓝、黄、绿”三种颜色的设置,分别对应待受理、办理中和已办结三种状态的社情民意,帮助居民和代表根据办理状态和关键词查询相关内容,提升小程序使用便捷性。在自治议题板块,面向居民群众收集社区议题,切实反映居民群众“急难愁盼”,人大代表则可以通过“三会”制度,对居民群众集中反映的民生问题进行协商、调研,并转化为书面意见,不断提升履职实效。

为进一步加速社情民意办理流程,小程序还设置实时短信提示功能,确保“事事有回音,件件有落实”,让数据多跑路、群众少跑腿。

变“民意”为“满意”

“五里桥街道人口密集,老旧住宅小区多,流动人口也较多,居民由于日常上班、接送孩子、照顾家人等原因,无法及时将自身发现的问题和诉求进行反馈,所以我们想到了线上这一新渠道。”五里桥街道人大工委副主任蒋在明表示,小程序正式上线运行以来,收到涉及公共交通安全、为老助餐、社区环境提升、小区安全保障、生活垃圾分类等方面的各类意见建议10余条,这些群众关心的热难点问题都得到了回应,全过程人民民主在密切与人民群众的联系中得到了生动实践。

前段时间,五岭小区14号楼底层居民在小区业主群里看到“五里民e桥”小程序的宣传,尝试着在上面填写了家里马桶多次反水事故。该选区的人大代表胡延平看到居民反映的问题后,积极对接属地居委、业委会、物业,通过实地调研,和他们共同商讨出解决方案。此外,他们还充分结合居民们在听证会、协调会上提出的建议,不断完善改造方案。短短两周的时间,五岭小区的部分老旧污水管道被更换,这桩“烦心事”也画上了圆满句号。

“越来越多的实事项目落地见效,不仅能让群众愿意通过线上渠道与我们代表说心里话,也让我们代表有了更多成就感。”胡延平表示,“五里民e桥”有效激发了代表履职的热情,有力推动了民生问题的有效解决,让选民群众与代表的距离越来越近。

一件件梳理、一条条调研、一项项落实……五里桥街道人大代表们聚焦选民群众急难愁盼问题,依托“五里民e桥”小程序,持续探索数字赋能代表履职,努力把主题教育实际成效转化为攻坚克难、担当作为,真正实现主题教育与人大工作有机衔接、相互促进,让全过程人民民主在“线上”开出数字之“花”。

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